Vol à l’arraché iPhone {Où, Comment & Quoi faire}

Il y a deux jours, dans une rue à Carouge, je me suis faite arracher mon iPhone des mains.

Où

C’était un vendredi en milieu d’après-midi, dans une rue de Carouge, en Suisse. Plutôt dans l’après-midi, j’avais repéré un joli portail bleu ciel. Je m’y suis donc rendue pour faire une photo. J’étais seule, la rue était passante mais tout de même assez calme : une fille prenant son vélo, une maman avec une pousette et ses enfants, une fille de mon âge se promenant, un mec démarant son scooter et moi. J’étais bien consciente de l’environement qui m’entourait, j’essayais simplement de prendre une jolie photo pour mon Instagram (vous voyez de quoi je parle InstaLovers 😉 )
Je prenais probablement ma dernière photo. J’ai eu à peine le temps de la visualiser qu’en une fraction de second, mon iPhone avait disparu de mes mains.

Comment

Le voleur n’était pas un opportuniste, il savait exactement comment faire. Je pense qu’il m’observait depuis un certain temps et a attendu que la rue soit complètement vide pour passer à l’action. J’étais donc en train de regarder mon téléphone lorsqu’il est venu par derriere, en vélo et m’a arraché le portable des mains tout en continuant son chemin. Il avait pris le soin de couvrir sa tête avec la capuche de son sweater-shirt noir. Tous s’est passé si vite et à la fois si lentement… Je le vois mettre mon téléphone dans sa poche en pédalant normalement. J’étais sous le choc. Puis j’ai commencé à courir (en talons) et à crier. C’est à ce moment là qu’il a commencé à accélérer. Personne n’a vu l’action. Une dame en vélo a cependant rebroussé chemin dans le but de le poursuivre, en vain. Il était déjà loin.

Quoi faire dans ces cas là

C’était jusqu’à présent le moment le plus frustrant de ma vie. Me lamenter n’est pas le but de cette histoire car premièrement cela serait chiant à lire et deuxièmement ça ne fera pas revenir mon portable. Ceci dit, je prend cette mésaventure comme une opportunité pour vous informer et vous prévenir. J’ai listé ci-dessous quelques conseils pour éviter de se faire voler son smartphone et si malheureusement cela venait à se produire, quels sont les réflexes à adapoter.

1. Etre conscient sans être parano

Je n’aurai jamais, au grand jamais, imaginé me faire voler de cette façon, en Suisse et qui plus est, à Carouge (quartier résidentiel, calme mais animé à 10 minuites du centre de Genève)!!! Et c’est là que le bas blesse. Premièrement, on pense que ce genre d’évènements ne nous arrivera jamais surtout dans un endroit où l’on se sent à l’aise. Deuxièmement, notre attention est tellement absorbée par ce qui se passe dans notre écran que l’on occulte ce qui nous entoure. Tous ces facteurs font que nous baissons la garde et nous rend plus vulnérable face au danger. Alors bien entendu, ne soyez pas parano mais simplement un peu plus conscient-e et attentif-ve aux potentielles menaces qui nous entourent.

2. Etre préparé

Comme nous ne pensons pas un jour nous faire voler, nous ne sommes général pas ou, en tout cas, mal préparés au vol. Il est essentiel d’être préparé-e pour ensuite savoir exactement que faire car sur le fait accompli et sous le choc, on ne sait plus bien comme réagir. Ci-dessous, voici ce que vous devriez savoir et avoir fait au préalable  :

• Synchronisez vos données iPhone sur iCloud (si vous ne le retrouvez pas toutes vos données seront sur votre nouvel iPhone)
• Activatez l’application Localiser mon iPhone (chercher le rond : Réglages > iCloud > Localiser mon iPhone > OUI)
• Rapellez-vous par coeur de son adresse email iCloud et de son mot de passe! Pour ne pas à avoir à réfléchir, se tromper, recommencer ou même devoir redemander un autre mot de passe, et tout le tralala (chaque second compte dans ce genre de situation!)
• Gardez votre International Mobile Equipment Identity (IEMI). C’est écrit sur la boite. Donc si vous ne gardez pas les boites, écrivez-le quelque part. Si vous avez déjà jeté la boite, vous le trouverez dans votre iPhone sous Réglages> Général>Information ou en tapant *#06#. Cette information est importante lors de la déclaration de vol au poste de police. Si la police arrête le voleur, elle pourra plus facilement identifier le iPhone.

3. Protéger en signe de prévention

Lorsque je vois quelqu’un attendre à un arrêt de bus, gros smartphone en main, j’ai à présent conscience à quel point il est facile de se le faire voler. Arrêtez moi si j’ai tord, mais dès qu’on s’ennuie, que l’on attend quelque chose ou quelqu’un, la première que l’on fait c’est de regarder son portable pour se connecter sur Facebook ou Instagram, n’est-ce pas?! Comme je le disais précédement, c’est à ce moment là que nous sommes les plus vulnérables mais il y a biensûr des millions d’autres possibilités de se faire voler. J’ai donc listé ci-dessous quelques conseils pour protéger ses affaires, en signe de prévention :

• Ne marchez pas dans la rue portable à la main (sans l’utiliser) dans un rue bombée ou au contraire seul-e dans une rue déserte.
• Observez l’environnement avant de le sortir, peut-être que le message reçu peut attendre quelques minutes.
• Tenez votre téléphone à 2 mains (surtout pour les gros, en plus je le tenais comme ça lorsque ça s’est passé…) mais, le tenir assez fermemant en intercalant vos doigts. Cette “cage protectrice” pourrait décourager le voleur et sinon, cette position vous permet d’être plus réceptif-ve et réactif-ve à l’arraché.
• Pour les filles : gardez votre smartphone dans une pochette fermée de votre sac surtout si vous avez un cabas qui ne se ferme pas. Portez votre sac en bandoulière, le plus possible (peut-être même le cacher sous votre manteau dans certains cas…) pour éviter qu’il ne vous arrache le sac. (conseil selon expérience d’une amie blogueuse !)
• Pour les garçons : évitez de mettre votre portable/porte-monnaie dans la poche arrière de du jeans ou dans les poches de la veste. Les mettre de préférence dans la poche intérieur de sa veste.
• En transport publique : gardez votre smartphone près du corps. Si vous êtes assis-e, apporchez le portable de vos cuisses, éventuellement croisez vos jambes. La jambe du dessus agira comme une barrière supplémentaire.

4. Action, Réaction: les étapes à faire et ne pas faire

Sous le choc, on ne sait pas forcément comment réagir et agir rapidement. Les conseils suivant sont basés sur ma propre expérience. Chaque situation est différente et souvent les choses sont vraiment hors de notre contrôle.

• Ne perdez pas votre temps à courir après le voleur + si vous le ratrapez, qui sait si il n’a pas une arme sur lui…
• Ne perdez pas votre temps à demander autour de vous si les gens on vu l’action. Les gens ne prêtent pas attention. Si quelqu’un à vu quoique ce soit, il viendra vers vous.
• Pensez Police & Lost mode:
  > si vous êtes avec quelqu’un, activez le lost mode pour localiser et bloquer votre iPhone depuis l’application Localiser mon iPhone (rond vert) ou sur MAC or PC > icloud.com/#find (si vous êtes près de chez vous) et allez au plus vite au poste de police.
  > Si vous êtes seul-e, allez directement au poste de police. Si ils sont compréhensifs, ils vous aideront depuis leurs dispositifs à localiser puis bloquer l’iPhone. Dans ce cas là et si le iphone est toujours allumé, la police pourrait immédiatement se déplacer et poursuivre le voleur.
• Donnez une description détaillée du voleur, dans la mesure du possible.

5. Pensez & restez positif

• Une chose positive que je me répète : je n’ai pas été agressée physiquement même si “l’agression” mentale est bien présente.
• Ne pas ressasser l’action car il y aura toujours des “si j’avais…” et des “j’aurai du…”
• En parler avec ses amis ou inconnu. J’ai par exemple écris dans un groupe Facebook de Genève pour faire passer l’information (pas pour qu’on me retrouve mon portable) et ça a agis comme une thérapie. J’ai reçu plein de gentils mots, des conseils et des histoires similaires.
• Passez à autre chose, rester occupé-e et même méditer (= ne pas penser)
• Restez positif-ve.

Avez-vous des histoires de vols de portable ?
Avez-vous déjà vécu un vol à l’arraché ?
Avez-vous des conseils préventifs à ajouter aux miens ?
N’hésitez pas à partager vos histoires et/ou vos conseils pour éviter le vol de portable dans la section commentaires.